Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de agosto de 2025

1. Información General

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Amahis Escuela Gastronómica, con domicilio en Puerto de Somport Street, 23 (Building A, Floor 1), 28050 Madrid, España.

2. Servicios Ofrecidos

Amahis ofrece cursos de cocina, talleres gastronómicos y masterclasses. Nuestros servicios incluyen:

• Cursos intensivos de cocina mediterránea
• Talleres especializados en tapas españolas
• Masterclasses de paella y otros platos tradicionales
• Cursos personalizados para grupos
• Clases de prueba gratuitas

3. Reservas y Pagos

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas se pueden realizar mediante:

• Teléfono: +34 718 847 870
• Email: [email protected]
• Formulario de contacto en nuestra web

3.2 Confirmación

Todas las reservas requieren confirmación por escrito (email o WhatsApp). La plaza no se considera reservada hasta recibir la confirmación de Amahis.

3.3 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Efectivo (solo para pagos en el centro)
• Bizum

3.4 Política de Pago

El pago completo del curso debe realizarse antes del inicio de la primera clase. Para cursos de más de 200€, se puede solicitar un plan de pago fraccionado.

4. Cancelaciones y Reembolsos

4.1 Cancelación por parte del Cliente

• Más de 48 horas antes: Reembolso del 100%
• Entre 24-48 horas antes: Reembolso del 50%
• Menos de 24 horas: No hay reembolso

4.2 Cancelación por parte de Amahis

Amahis se reserva el derecho de cancelar cursos por causas de fuerza mayor, número insuficiente de participantes (mínimo 4 personas) o problemas técnicos. En estos casos se ofrecerá:

• Reembolso completo del importe pagado
• Cambio a otra fecha sin coste adicional
• Crédito para futuros cursos con validez de 12 meses

5. Normas de Comportamiento

Durante los cursos, los participantes deben:

• Seguir las instrucciones de seguridad del chef instructor
• Utilizar el equipamiento de protección proporcionado
• Mantener un comportamiento respetuoso con otros participantes y personal
• No consumir alcohol antes o durante las clases
• Informar sobre alergias o restricciones alimentarias antes del curso

6. Responsabilidad y Seguros

6.1 Seguro de Responsabilidad Civil

Amahis cuenta con seguro de responsabilidad civil que cubre accidentes ocurridos durante las actividades programadas dentro de nuestras instalaciones.

6.2 Limitación de Responsabilidad

Amahis no se hace responsable de:

• Objetos personales perdidos o dañados
• Accidentes causados por no seguir las instrucciones de seguridad
• Reacciones alérgicas no comunicadas previamente
• Gastos de transporte o alojamiento en caso de cancelación

7. Protección de Datos

Los datos personales de los clientes se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente de protección de datos (RGPD).

8. Propiedad Intelectual

Todas las recetas, técnicas y materiales didácticos son propiedad de Amahis. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

9. Fotografías y Grabaciones

Durante los cursos se pueden realizar fotografías y grabaciones para fines promocionales. Al participar en nuestros cursos, el cliente autoriza el uso de su imagen salvo que manifieste expresamente lo contrario.

10. Modificaciones del Servicio

Amahis se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, contenidos o instructores por causas justificadas, comunicándolo con la mayor antelación posible. Los participantes podrán optar por:

• Aceptar las modificaciones
• Cambiar a otra fecha disponible
• Cancelar con reembolso completo

11. Certificados

Al completar un curso, los participantes recibirán un certificado de participación. Para obtener certificados de aprovechamiento, es necesario completar el 100% de las horas del curso y superar las evaluaciones prácticas correspondientes.

12. Edad Mínima

La edad mínima para participar en los cursos es de 16 años. Los menores de edad deben contar con autorización firmada por sus padres o tutores legales.

13. Código de Vestimenta

Se recomienda usar ropa cómoda y calzado cerrado. Amahis proporcionará delantal y gorro de chef. No se permite el uso de joyas que puedan representar un riesgo durante la cocina.

14. Política de Asistencia

Para garantizar el aprovechamiento del curso, la asistencia debe ser puntual. Las llegadas tardías superiores a 15 minutos pueden resultar en la denegación del acceso sin derecho a reembolso.

15. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa será resuelta mediante mediación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Madrid, España.

16. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid.

17. Validez de las Condiciones

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inválida, el resto de condiciones mantendrán su vigencia y efectos.

18. Modificaciones de los Términos

Amahis se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con fecha de actualización.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos en: